プライバシーポリシー

合同会社TH（以下「当社」）は、エネルギー収益検証サービス「エネドック」（以下「本サービス」）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 事業者情報

• 事業者名: 合同会社TH（代表社員 葛山 朋子）
• 所在地: 東京都目黒区下目黒五丁目15番17号
• 連絡先: info@th-llc.jp

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. メールアドレス: 無料シミュレーターの利用登録時およびレポート購入時にご登録いただくもの
2. アップロード資料: 検証レポート作成のために利用者がアップロードする提案書・見積明細等（第三者の事業者名・担当者名等の個人情報が含まれる場合があります）
3. 決済情報: クレジットカード情報は決済代行会社Stripeが直接取得・処理し、当社はカード番号を保持しません
4. アクセス情報: Google Analytics 4（GA4）によるアクセス解析情報（Cookie等の識別子、閲覧履歴、利用環境）

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. 検証レポートの作成・納品および本サービスの提供
2. 本サービスに関する連絡、お問い合わせへの対応
3. 本サービスに関する案内・お知らせの送信（配信停止はいつでも可能です）
4. 本サービスの改善・品質向上、利用状況の分析
5. 個人・事業者を特定できない形に加工した統計情報の作成・利用（利用規約第7条に基づき、拒否のお申し出が可能です）

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

5. 外部サービスの利用（委託等）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用し、必要な範囲で情報の取扱いを委託しています。

アップロード資料は、レポート作成のためにAI（Anthropic社のClaude API）で解析します。 当社は、AIの学習に利用されない設定・契約条件のもとでこれを利用します。

6. 保存期間

• アップロード資料: レポート納品後30日以内に削除します
• メールアドレス: 配信停止・退会のお申し出があるまで保存し、お申し出後は遅滞なく削除します
• 決済記録: 法令上必要な期間保存します

7. アクセス解析（GA4）について

本サービスは、Googleが提供するGA4を利用しています。GA4はCookie等を用いて利用状況を収集しますが、これに個人を特定する情報は含まれません。収集される情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。ブラウザ設定やGoogleが提供するオプトアウト手段により、収集を拒否できます。

8. 安全管理措置

当社は、取得した情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御・通信の暗号化等の合理的な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。以下の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

• 窓口: 合同会社TH 個人情報お問い合わせ窓口
• メール: info@th-llc.jp

10. 改定

当社は、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

制定日: 2026年8月26日